Política de la Empresa

Política de Garantía para Productos de Segunda Selección - Incluyendo Fotos y Videos de Funcionamiento En Estilo hogar, nuestra prioridad es tu satisfacción y confianza al adquirir productos de segunda selección para tu hogar. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra tranquila y exitosa. Por eso, ofrecemos una Política de Garantía única que te permite conocer y verificar el funcionamiento y los detalles de cada producto antes de tu compra. A continuación, se describen los términos de nuestra Política de Garantía para Productos de Segunda Selección, con énfasis en la inclusión de fotos y videos de funcionamiento: 1. Cobertura de la Garantía: Garantizamos que nuestros productos de segunda selección funcionarán correctamente y estarán libres de defectos significativos en materiales y mano de obra durante un período de 1 meses a partir de la fecha de compra original. 2. Fotos y Videos para Verificación Previa: Comprendemos la importancia de que conozcas el estado y el funcionamiento de un producto antes de comprarlo. Por eso, te ofrecemos la opción de solicitar fotos y videos del producto en funcionamiento antes de realizar tu compra. Esto te permite verificar visualmente que el producto cumple con tus expectativas y necesidades. 3. Proceso de Verificación Previa: Si deseas recibir fotos y videos del producto que estás interesado en adquirir, simplemente comunícanoslo a nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos imágenes y clips de video que muestren el producto en funcionamiento, así como detalles adicionales relevantes. 4. Extensión de la Garantía con Verificación Previa: Al solicitar y recibir fotos y videos de funcionamiento, extendemos la garantía a 2 meses adicionales. Esto significa que tendrás un total de 3 meses de garantía desde la fecha de compra. Esta extensión refleja nuestro compromiso con tu satisfacción y con brindarte productos en excelentes condiciones. 5. Procedimiento de Reclamación: Si experimentas algún problema con un producto de segunda selección cubierto por nuestra garantía, comunica el problema a nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Proporciona detalles sobre el producto, la fecha de compra y una descripción clara del problema. 6. Opciones de Resolución y Exclusiones: Las opciones de resolución y las exclusiones bajo esta garantía son las mismas que las mencionadas en nuestra Política de Garantía estándar. 7. Procedimiento de Devolución: Si es necesario devolver un producto, te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo realizar la devolución. Los costos de envío asociados con la devolución del producto serán responsabilidad del cliente, a menos que el defecto esté cubierto por la garantía. En multijuegosarcade, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra sin preocupaciones y llena de confianza. Nuestra Política de Garantía para Productos de Segunda Selección, junto con la posibilidad de solicitar fotos y videos de funcionamiento, está diseñada para asegurarte que recibas exactamente lo que esperas antes de hacer tu compra. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de garantía o necesitas realizar una reclamación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nota: Te recomiendo adaptar esta política según las políticas específicas y las circunstancias de tu empresa.